Politique de remboursement

Politique de retour — Maison Mews

Retours Nous appliquons une politique de retour de 5 jours pour les articles éligibles. Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, contactez-nous à : contactmaisonmews@gmail.com

Articles non retournables En raison de la nature de nos produits, les articles suivants ne sont pas éligibles aux retours :

🧺 Coffrets cadeaux — contiennent des produits alimentaires (Nescafé, Ferrero) et des fleurs décoratives périssables

🛁 Dômes Bien-Être — contiennent des produits de soins personnels (bombes de bain, bougies)

📖 Livres Personnalisés — produits sur mesure créés spécifiquement pour votre enfant

Articles éligibles aux retours 👼 Ange Lumineux — retour accepté dans les 5 jours si l'article est défectueux ou endommagé

Dommages et problèmes Inspectez votre commande dès réception. Si un article est défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à contactmaisonmews@gmail.com

Remboursements Si le remboursement est approuvé, vous serez remboursé(e) sur votre moyen de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables.

Pour toute question : contactmaisonmews@gmail.com